浅谈温州民营中型企业前进之路
改革开放20多年来,我国的民营经济从无到有、从小到大,经历了风雨的洗礼和艰苦卓绝的努力,终于一步步成长起来,并成为各地最活跃、发展最迅速的经济褓,成为保持国民经济持续增长的生力军。在“中国电器之都”温州柳市,就有一批值得特别关注的产值在5000万元上下的民营中型企业,在这块改革的热土上,他们施展各自的招术,在同一行业的激烈竞争中,以自己的经营理念,维系着自身的生命和发展。柳市经济的风风火火,蓬蓬勃勃,他们算得上是其中的中坚力量。
然而,随着我国民营企业原始积累的初步完成,随着中国加入WTO,特别是近几年中国资本市场的健全与怅,民营中小型企业,在纷繁复杂的竞争环境中逐渐失去了在市场竞争中的优势,失去了持续成长的能力,导致吸收就业的能力弱化,固定资产投资增乏力,不少的中小型民营口企业甚至到了纷纷“落马”的境地。据资料表明,在美国的中小企业中,约68%的企业在第一个5年内倒闭,19%可存活6-10年,只有13%的企业寿命可超过10年。中国的中小企业命运又如何呢?据中国企业评价协会、国家经贸委中小企业司、国家统计局工业交通统计司<<中小企业发展问题研究>>联合课题组的一份报告显示,目前我国中小企业仅有3成左右发展能力很弱。鉴于此,本文想浅谈的是,柳市的民营中型企业如何面对竞争,走一条有特色的发展之路,以实现作做大做强的目的。
一、柳市民营中型企业特性分析。
从全国视野来看,我国的大部分中小型民营企业确实存在不少劣势,如:规模小、实力弱;融资渠道少;产品品种单一,抗风险能力弱;管理不规范,产权制度不合理等;而纵观柳市的民营中型企业,它既不同于大的企业集团,又不同于家庭式的小企业,它的主要特点是:
(1)企业管理已开始摆脱家庭企业的管理模式,生产、技术、质量、销售、财务已有一套管理制度,具备了一定的人才;
(2)企业的销售网络开始建立,企业产品在行业内名列前茅,已取得一批“3C”证书,企业品牌已被业内接受,有一定的知名度,在国内外局部地区,品牌也很受欢迎。
二、柳市民营中型企业竞争环境分析。
众所击知,改革开放初期,柳市人敢为天下先,凭着沿海地区优先开放的优势,家族式企业的灵活机制,抢先进入市场经济,家家户户办工厂,千军万马搞销售,占领了全国70%的低压电器市场,几乎使国有企业全军覆没,现在,低压电器市场烟四起,WTO的加入,我们面对的是全球化的市场竞争,而且,国内的国有企业也大都已进行了改制,剥离了不良资产,清退了富余人员,轻装上阵,按现代企业动作,他们的人员素质、设备都优于我们;而进入我国的外企,有国际市场的动作经验,人才技术资金大大优于国内企业,特别是他们正在实行人才的本地化,高薪聘请国内管理、技术、销售人才。在这种形势下,我们民营中型企业是扬帆远航,还是改变航向?奋力向前,肯定是每一们企业经营者之选择,随着我国现代化的推进,电器行业是一个朝阳产业,在朝阳行业中去施展才华,去占领一席之地,是我们的梦想和追求。
在新一轮的竞争中,我们民营中型企业的优势又在哪里?我想,我们已具备了一定的发展基础,在全球化的大趋势下,我们没有退路,只有勇敢向前,开足马力向前。在这个信息化的时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,因此,把握市场脉搏,抓住机遇,快速应变,规模发展,早日把自己打造成一条能在市场经济海洋中自由游弋的大鱼,是我们的必由之路。
三、柳市民营中型企业竞争策略简析。
(1)建立一支人力资源配置优良的团队。万事之策,以人为本。我们从家族企业走来,现在要走规模化发展之路,人力资源是第一重要的。人力资源中,首先要有一个向心力,凝聚力的领导层,即领导团队。在这个团队中,企业的最高首长尤为重要,他是企业的代表,他的形象,他的领导能力,他的亲和力,他的人格魅力直接影响着周围人的工作,关系着企业的发展。人微言轻团队的众多副手,他们应是技术、销售、经营管理等方面的行家,他们既分工明确,又相互协作。这个团队应思维敏捷,勇于创新,敢于管理,反应快速,决断正确。其次要有一支中层管理团队,中层是企业经营方针贯彻落实到基层的组织者和领导者,他们的素质、品德关系到企业各项制度的执行,是企业管理的关键层次,他们应吃苦耐劳,善于学习。再就是要有一支好的技术团队。管理和技术是企业前进的两个轮子,少了哪一个,企业都走不好,技术队伍应老、中、青结合,各类技术人才配套齐全,他们应时刻掌握低压电器各自分管产品的国内外技术和动态。最后,还要有一支好的职工队伍,我们要通过企业文化的熏陶,培养出一支较为稳定的职工队伍,把企业的方针输入到每个员工的头脑中,只有员工有了价值观,他们才能在生产经营中贯彻企业的纲领,遵守企业行动准则。企业有了这样一支领导,管理、技术和职工团队,企业就有了竞争力,在前进的道路上就会无往而不胜。
(2)实行品牌制胜战略,横向拓展市场。品牌是企业的无形资产,在当今知识经济和市场经济时代,品牌是企业自下而上和发展的战略工具。一个企业如果没有被用户接受煌品牌,就不可能做大、做强,市场前景就很难预测。中型企业已有了自己的品牌,现在是如何提升品牌的知名度,从局部市场知名扩张到整个市场知名,从部分产品知名,扩张到全方位产品知名,从一般品牌提升到知名品牌。这里要做的工作有,加大品牌、形象的宣传力度,在媒体上进行广告宣传,参加行业各种展示会,提高企业的品牌文化,提高产品质量,诚信经营,做好用户服务。品牌宣传是一件后期投资,收获未来的工作,建立品牌,塑造品牌,决不应成为一句时髦话,只有根据实际市场环境,采取相应的竞争手段,正所为万丈高楼,起于平地,近视和短见,绝对创不出品牌,一定要有长远眼光。
(3)加快技术创新步伐,提升产品档次。国内外低压电器发展很快,小型化、模块化、智能化,可通信已成当代低压电器趋势,新材料、新工艺不断进入电器制造领域。我们要使自己的产品在国、内外市场中站住脚,就必须利用高科技技术来提高产品的科技含量,改变目前低档次产品的结构,把新技术、新材料、新工艺利用到自己企业的产品上,提高产品的性能,降低产品的成本。我们特别要把我们在行业中已处于领先水平的产品做好,利用人才优势,加大科技创新的投入力度,抢先占领这一产品的高科技领地,使其成为自己拳头产品,形成规模,从而提高核心产品的竞争力,大企业的经营规模。
(4)加快营销理念更新,促使企业规模化。没有市场就没有工厂,众所周知,企业只有通过成功的销售才能回报,并获得持续发展。因此,对发展中的中型企业来说,销售是至关重要的,是价值实现的最后一跳。
这方面要做的工作很多,但是“服务理念”的创新要成为重中之中:如把服务作为一个产业来做,围绕用户的各方面需求,由单向的供方,换位为双向的互动交流,站在供求双方的角度来思考,并开展一系列工作,这样我们向客户提供的就不只限于产品本身的单向的静止服务,而是提供双向的、动态的人性服务,把着力 从产品上黑心到了活生生的客户身上,围绕客户的视听享受,调动自己的一切思维感观,去捕捉、去分析、去制订提供系列配套解决的服务方案,更多地增加了服务的情感性,使“服务”和“营销”二者水乳交融等。
在品牌市场竞争日趋激烈的今天,用户需求变化也随之加快,另外,科技的发展也带来了销售环境的复杂多变,企业需要从战略的角度出发,建立完备的销售组织体系和队伍。我们要抓紧完善已有的销售网络,开辟新的网点,只跟在别人后面,走人已走过的老路,不创新,不改革,就达不到快速发展的目的。
任何企业的发展都不是一帆风顺的,都会经历一个从小到大,从弱到强,从不完善到完善的发展历程。关键是企业化解风险的能力,不进取,不创新,就倒退。千里之行,始于足下,让我们积极参与市场竞争,找准方向,迅速起航。 (2004/7/3)
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